GESTIÓN DE CALIDAD

VOXEL SCHOOL GESTIÓN DE CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

COMPROMISO CON LA CALIDAD

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Sistema de Gestión de Calidad del Centro Universitario de Artes Digitales Voxel School está constituido por el conjunto de la estructura organizativa, de responsabilidad, de procesos, de procedimientos de actuación, y de recursos que se establecen para llevar a cabo la gestión de la calidad.

El responsable del Sistema de Gestión de Calidad es el Director del Centro con el apoyo de la Comisión de Calidad del Centro, de las Comisiones de Calidad de los Títulos y con el asesoramiento de la Unidad de Calidad de la Universidad de Deusto. En dichas comisiones están representados todos los grupos de interés del Centro y de las titulaciones.

El sistema se mantiene y mejora continuamente mediante la aplicación de la política de calidad y los objetivos del plan estratégico del centro universitario,  el análisis de los resultados de los procesos, la medición y análisis de la satisfacción de los grupos de interés, de las auditorías y de la revisión del sistema por la Comisión de Calidad del Centro y Comisión de Calidad del Título.

COMPROMISO CON LA CALIDAD

Política de Calidad

La Política de Calidad del Centro Universitario de Artes Digitales Voxel School y de la Universidad de Deusto, a la que el centro está adscrito, es el marco para la definición de los objetivos y proporciona un referente para que las necesidades y expectativas de los grupos de interés se determinen y se cumplan, con el firme propósito de aumentar la satisfacción de los mismos.

Manual de Calidad

El manual de Calidad  engloba todos los procesos que abarca el Sistema de Gestión de Calidad (SGC). El ámbito de aplicación son todas las titulaciones oficiales de grado que se imparten en el Centro Universitario Voxel School.

Plan Estratégico

El Plan Estratégico del Centro Universitario Voxel School se define como el instrumento que traza la trayectoria a seguir en los próximos años, de acuerdo a  la visión y misión de la institución, articuladas  en torno a cuatro áreas o ejes fundamentales, y de acuerdo a unos objetivos y líneas de actuación en cada área estratégica.

SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Dentro del Sistema de Gestión de Calidad se contempla la recogida de información objetiva sobre la satisfacción de los principales grupos de interés. Los resultados son utilizados para la toma de decisiones conjunta con el objetivo de plantear acciones de mejora. Lo que garantiza una mejora continua del SGC y de los procesos establecidos en el mismo.

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