Preguntas Frecuentes

¿No consigues acceder a tu perfil? No te preocupes, aquí te explicamos cómo hacerlo de manera sencilla:

Primero, dirígete a la sección de "Iniciar sesión" que se encuentra en el menú general de nuestra web.
Si ya tienes una cuenta, introduce tu dirección de correo y contraseña en los campos correspondientes y haz clic en "Iniciar sesión".
Si aún no tienes una cuenta, haz clic en el enlace de "Regístrate" que se encuentra justo debajo del botón de inicio de sesión y sigue los pasos indicados para crear una cuenta.
Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. Haz clic en el enlace de "¿Has olvidado tu contraseña?" (que encontrarás justo debajo de los campos de dirección de correo y contraseña) y sigue los pasos para recuperarla.
Una vez que hayas iniciado sesión o creado una cuenta, podrás acceder a los cursos que hayas adquirido con este perfil y empezar a aprender.

Recuerda que si tienes algún problema o duda, siempre puedes contactar con nuestro servicio de soporte técnico escribiendo al correo de soporte técnico soporte@online.voxelschool.com.

Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema y asegurarnos de que puedas acceder a tu curso sin problemas. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad educativa!

¡Hola! Si no encuentras tu curso al iniciar sesión, no te preocupes, los cursos de GAME Academy no se eliminan ni desaparecen.

Lo más probable es que hayas iniciado sesión con un perfil diferente al que utilizaste para comprar el curso. Tu perfil está asociado a un correo electrónico y los cursos de GAME Academy se activan en el perfil desde el que se realizó la compra y no tienen fecha de caducidad.

Si aun así no has conseguido encontrar tu curso, por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros escribiendo al correo de soporte técnico soporte@online.voxelschool.com.

Estaremos encantados de ayudarte a resolver cualquier problema y asegurarnos de que puedas acceder a tu curso sin problemas. ¡Gracias por ser parte de nuestra comunidad educativa!

Lamentamos mucho que estés teniendo problemas para ver los videos en nuestra plataforma. Normalmente, estos problemas ocurren cuando la velocidad de tu conexión a internet no es suficiente para reproducir los videos de alta calidad.

Lo primero que te recomendamos es que verifiques la velocidad de tu conexión a internet y te conectes a una red Wi-Fi para mejorar la velocidad de descarga de los videos.

Si aún así, el problema persiste o los videos tardan en cargarse, puedes cambiar la resolución del video para adaptarla a la velocidad de tu conexión a internet. Para hacerlo, sigue estos pasos:

Haz clic en la rueda que aparecen en la parte inferior derecha del video junto al icono de volumen.
Selecciona la opción "Calidad" y haz clic sobre la opción “Auto” o selecciona la más baja.

Con estos ajustes, deberías poder ver los videos sin problemas. Si sigues teniendo dificultades, no dudes en contactarnos escribiendo al correo de soporte técnico soporte@online.voxelschool.com, para que podamos ayudarte en todo lo que necesites.

¡Gracias por confiar en GAME Academy para tu aprendizaje en línea!

En GAME Academy encontrarás una amplia variedad de cursos diseñados cuidadosamente para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y ayudarte a alcanzar tus objetivos en el arte digital para videojuegos.

Nuestra oferta educativa está estructurada en diferentes itinerarios, que te guiarán a través de cada fase del proceso de diseño de videojuegos.

Estos itinerarios se basan en los conocimientos que adquirirás con cada uno de nuestros 9 cursos, lo que te permitirá avanzar de manera efectiva y aprender todas las habilidades necesarias para diseñar un videojuego.

Recuerda que es importante completar un curso para poder pasar al siguiente. De esta manera, podrás asegurarte de que estás avanzando en la dirección correcta y podrás sacarle el máximo partido a tu creatividad.

Para saber qué curso elegir a continuación, consulta el itinerario del primer curso que realizaste.

En GAME Academy, no necesitarás tener conocimientos previos para aprovechar al máximo tu experiencia. Nuestros cursos parten desde la base, ¡así que no te preocupes! Sin embargo, es fundamental que compruebes que tu ordenador cumple con unos requisitos mínimos

Sistema operativo Windows 10/11 de 64 bits.
Procesador Intel o AMD quad-core de 2.5 GHz o superior.
8 GB de RAM en el sistema.
Tarjeta gráfica NVIDIA GeForce 470 GTX o AMD Radeon 6850 HD o superior.

Para avanzar en tus cursos y realizar con éxito las actividades, asegúrate de tener todo lo necesario instalado. Puedes descargar los programas requeridos a través de los enlaces que encontrarás en más abajo.

Para sacarle el máximo partido a tu experiencia en GAME Academy, asegúrate de tener todo lo necesario para avanzar y realizar con éxito las actividades prácticas de cada curso.

Instala los programas a través de los enlaces que encontrarás en esta página: